上海希音美工 这场奥运会,质量危机的昂跑“割”不动中产 | BUG

发布日期:2024-08-09 09:54    点击次数:178

上海希音美工 这场奥运会,质量危机的昂跑“割”不动中产 | BUG

  文 | 新浪财经 罗宁上海希音美工

  近日,各大运动品牌纷纷在巴黎奥运会上刷起“存在感”。新浪财经注意到,除了安踏、李宁、特步等大众熟知的国货品牌之外,亚瑟士、北面、lululemon、昂跑等海外品牌也纷纷出现在海外国家队身上。而在这其中,昂跑除了赞助瑞士国家队的服装外,还在国内疯狂做起了营销,其甚至出现在巴黎调研的雷军的脚上。

  但是,作为“雷总同款”,昂跑的价格却远不如凡客诚品那样便宜实惠。搜索昂跑官方店铺,面向成年人的运动鞋起步便达到990元,一些限定联名款更是高达两三千元,这家由费德勒投资并代言的品牌,依靠各种营销,在国内刮起了一股奥运“中产必备”之风,也让其收获了“昂贵的跑鞋”这一称号。而除了贵之外,昂跑近年来始终摆脱不了“质量堪忧”“售后服务差”“中产收割机”等标签,但依然有人为其买单。

  社交平台现大量“昂跑避坑”攻略

  不同于耐克、阿迪达斯等传统运动品牌丰富的产品线,昂跑目前的产品只有鞋、服装、配饰三大类。根据今年5月昂跑公布财报数据显示,截至2024年3月31日,鞋类销售达到4.847亿瑞士法郎(约合39.85亿元人民币),占销售额的98.32%,鞋类产品是昂跑最核心的收入来源,而在平均价格上千元的昂跑运动鞋背后,社交网络上的吐槽声不绝于耳。

  新浪财经在社交媒体上搜索昂跑,发现“昂跑质量差”“昂跑避坑”等关键词屡见不鲜。不少购买者表示,自己日常并没有天天穿昂跑跑步,只是偶尔走路却很容易坏上海希音美工,并且上脚之后短则三个月,长则半年均出现了不同程度的“网面破裂”“鞋跟断裂”和“后跟破损”等问题。

  在社交平台上,一位网友称“买了3个月就断底了”。他表示:“不是天天穿,一周就穿一两次吧,使用频率也不高”,因此认为昂跑质量堪忧。另一位用户则表示:“给女儿杭州万象城实体店买的昂跑鞋,三个月不到鞋带处破裂,为防止同情况出现,当时售后说可以更换其他款式,于是更换了小怪兽款,结果三个月不到网面破裂,双脚都出现不同程度。”这位消费者直言“孩子穿其他的耐克、阿迪、赛罗梦都没有这种情况,能把鞋面穿破。本次提出更换就是不肯,等于没售后了,@昂跑让人心寒的牌子。”

  新浪财经注意到,昂跑在宣传层面多以中产关注的“运动”“健康”等标签挂钩,颇有“鞋中lululemon”的既视感,但在质量方面,官方却几乎从不宣传。有用户猜测,或许官方也知道其质量并不理想。也有用户表示“昂跑假的比真的质量好。”

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  占据中产心智,费德勒狂赚近4亿美元

  在高昂的价格和反差强烈的质量背后,昂跑的品牌定位策略与营销令其成功打入了中产阶级。

  一方面上海希音美工,昂跑这一品牌巧妙利用了瑞士的国家形象和专业运动背景,这一品牌2010年成立于瑞士。一直以来,瑞士在全球消费者心中代表精密、高品质和奢华,昂跑将这种积极印象转化为品牌优势。作为创始人的奥利维尔·伯恩哈德(Olivier Bernhard)则以瑞士著名运动员的身份,为品牌增添了专业可信度。

  而在2019年11月,费德勒正式以股东和代言人的双重身份加入昂跑,凭借其强大的号召力以及网球运动这一本身切入中产的运动,昂跑真正进入了中产人群的视野当中,进一步强化了其高端运动品牌形象。

  资料显示,费德勒的入股成本约5000万瑞士法郎,网店装修折合5400万美元,持股比例在3%至5%,截至今年7月31日,昂跑的市值约130.69亿元,若以此估算,费德勒投资昂跑赚取了约3.92亿美元。而在兼任投资人和代言人双重身份之后,昂跑的品牌价值也随之不断提升,对于中产阶级来说,能够穿上“费德勒同款”显然是极具吸引力的选择,更何况该品牌还有费德勒本人的投资。

  另一方面,在产品身上,昂跑也通过一些“小心思”占据了用户心智。例如在鞋身上加入的独特且识别度极高的品牌LOGO,配合鞋身上的瑞士国旗标志,虽然看起来没有其他品牌那样张扬,但会让很多人有低调有内涵的感觉,再加上昂跑独特的有着奇怪造型的鞋底,被官方称为CloudTec缓冲系统,让人远远就能看到昂跑和其他品牌的差别,这些标志性元素如同Nike的LOGO和气垫设计一样,很好满足了中产人群对身份认同的需求。

  溢价十倍,毛利率超越阿迪达斯

  今年年初,来自瑞士苏黎世的权威消费者权益保护杂志K-Tipp对昂跑进行了深入报道,在这份《昂跑从其运动鞋中赚取了令人发指的高利润》行业报道中,揭示了昂跑惊人的利润率。

  以昂跑明星产品Roger Advantage为例,通过海关数据,K-Tipp发现:“在越南,昂跑以17.86瑞士法郎的价格购买每双鞋,而在其网上商店的售价为190瑞士法郎——是工厂价格的十倍多。”这种巨大的价格差异不仅限于一款产品。报告指出:昂跑通常比其他品牌向瑞士客户收取更多费用。

  实际上,在昂跑的财报中也能看到相关数据,今年第一季度,昂跑毛利率达到了惊人的59.7%,而作为对比,阿迪达斯同期毛利率51.2%。同时,这份报告还提到了两个重要事实,昂跑的销售在为公司高管带来惊人回报的同时,其背后的越南代工厂工资却低得可怜,工人们甚至不足以维持日常生活开支。

  报告指出:“三位瑞士公司创始人和两位首席执行官在2022年共计支付了1900万瑞士法郎。2021年,在公司上市后,这五人已经获得了超过8000万瑞士法郎。”与此同时“在越南,昂跑的制鞋工人每周工作48小时,每月最低工资为120到170瑞士法郎。通过大量加班,每月可以赚到250瑞士法郎。”非政府组织Public Eye的专家David Hachfeld指出:“这些工资不足以维持一个家庭的生活开支。”

  不仅如此,作为价格昂贵的运动鞋,昂跑本身的质量远不能称为优秀,正如前文提到社交媒体上许多用户的真实感受和吐槽,很多人在使用后不到半年便可能遇到“鞋跟断裂”和“后跟破损”等质量问题。在K-Tipp报告中,昂跑销售人员也对此有所总结:“鞋很轻,但也很容易损坏。内衬在脚跟处很快就会撕裂。”这种对产品耐用度的评价,过去可能更多出现在一些奢侈品品牌身上,但在价格如此高昂的鞋类身上,过去却不多见,即便“中产人群”如今对昂跑偏爱有加,但这样的品质和服务要如何支撑昂跑继续前进?对于昂跑来说,这是一个值得深入思考的问题,毕竟没有企业能永远依靠营销生存。

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责任编辑:郝欣煜 上海希音美工

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