“大家好上海希音美工,我是玉函店妍姐,欢迎大家来到我们的直播间。”我是朱晓妍上海希音美工,这是我每次直播开始时都要重复的一句话。我的身份有很多,银座玉函店店长、新型经营责任制试点店长、妈妈、女儿、妻子。但从没想过,有一天上海希音美工,47岁的我会成为带货主播“妍姐”。
上传产品这一切从一张工资条说起。
以前我的工资每季度波动一次,上级领导按评分等级打分,主观因素多,波动并不大。外面人都说我们是“铁饭碗”,但我能明显感受到自己的倦怠。2023年银座集团开启的国有企业改革深化提升行动,改变了我的工作生活节奏,更直观的是小工资条有了“巨变”。“绩效工资占总体70%,上不封底,下不兜底。”一则新型经营责任制改革的消息惊醒了我。也就是说门店的业绩与我们每个人的工资挂钩,我一下来了精神。带货主播——我先带头。以前看小视频,我是旁观者;现在“刷刷刷”,我成了当事人。经过一系列学习摸索,今年4月,我开通了小红书和抖音账号。根据玉函店的销售品类特点,找准定位,主打“运动好物推荐官”。开设账号3个月以来,在线美工我每天都很忙。后台不断有私信涌进来:“玉函银座有没有最新款球鞋”“上新的瑜伽服能不能打折”。沟通、核实、回复……常常回复到半夜。虽然现在我的粉丝量还不大,但最近来店里找“妍姐”的多起来了。
我们管理团队有20多人,现在都成为了兼职主播,抖音职人就有150人,门店直播已经常态化。现在玉函店更是人人敢直播、人人会直播。经过这次改革和尝试,改变了大家的心态,打开了视野,就连卖场保安也会顾及卖场卫生、环境维护工作,大家都“动”了起来。干事创业人人有责、人人尽责,现在大家都愿意接受变化,享受变化。
得益于经营方式的创新,玉函店的销售利润增势明显,我们的钱包更鼓了。今年上半年,员工收入较门店标准工资平均值增长17.88%。我的工资也是每个月都比上个月多一点,真是越干越带劲、越干越想干。银座玉函店是银座集团新型经营责任制第一批试点门店,这一系列举措最大程度激发了一线员工的销售积极性和主动性,后续将推广到更多门店试点。我们更要用好直播电商等新质生产力工具,打造属于我们银座卖场的特色竞争优势。
(大众新闻记者 贾涵宇 实习生 曹焱冰)上海希音美工
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